Company and E-commerce strategy

Jakarta, 23 November 2008 (08.44PM)

E-Commerce mungkin bagi sebagian pengguna internet sudah tidak asing lagi. Penggunaan e-commerce pada saat ini merupakan syarat bagi sebuah organisasi atau
perusahaan, agar perusahaan itu dapat bersaing secara global. Banyak penelitian yang
menekankan efisiensi dalam penggunaan e-commerce. Selain itu juga peneliti banyak
melihat dampak positif yang diberikan oleh e-commerce dibandingkan dampak
negatifnya.

Perkembangan teknologi internet saat ini, berdampak terhadap peralihan bisnis. Bisnis
tradisional masa lalu, banyak beralih pada e-commerce. Perkembangannya sangat
signifikan dari tahun-ketahun. Mulai dari peningkatan efisiensi, penghematan biaya, memperbaiki kontrol terhadap barang, supply chain, menjaga hubungan relasi perusahaan dengan customer dan supplier. Tantangan yang menjadi issue saat ini adalah mengenai sekuritas dan metode pembayarannya.

Perusahaan-persahaan top dunia menggunakan e-commerce sebagai senjata bersaing. Dengan e-commerce mereka memadukan periklanantradisional dengan periklanan online sehingga diperoleh sinergi periklanan. Sinergi antara media tradisional dan media online meningkatkan secara nyata efektifitas kampanyae periklanan secara keseluruhan. Tidak saja meningkatkan citra perusahaan tetapi juga meningkatkan volume penjualan.

Sebagai contoh perusahaan dengan penerapan strategi e-commerce adalah DELL Computer. Dell Computer merupakan contoh perusahaan yang memperoleh manfaat nyata dari penggunaan e-commerce.

Pada awalnya Dell computer menjual computer lewat mail order. Dengannya Dell dapat menjual dengan harga di bawah pesaingnya.
Compaq (juga merupakan perusahaan computer) yang saat itu pemimpin pasar penjualan PC, melakukan pemotongan harga untuk menyaingi Dell. Hasilnya Dell Computer menderita kerugian 65 juta dolar pada enam bulan pertama, yang menyebabkan hampir bangkrut. Akhirnya Dell melakukan rekayasa langsung dalam bisnisnya dengan mengenalkan e-commerce.

Pada tahun 1999, Dell dapat menjual 1,7 juta dolar per hari lewat situs e-commerce nya. Saham Dell naik 2000 persen dalam dua tahun, dan akhirnya penjadi penjual PC terbesar dunia.

Pengunaan e-commerce bagi dell computer merupakan langkah yang tepat, karena dapat meningkatkan proses bisnis dell itu sendiri. Mulai dari sisi advertising hingga ke ordering yang dapat dilakukan secara online. Situs e-commerce ini dikelola secara langsung oleh Dell.

Cobalah mengunjungi Situs e-commerce dell berikut:
http://www.dell.com/content/default.aspx?c=id&l=en&~ck=geo.
Banyak hal yang bisa didapatkan dari situs tersebut, mulai dari shop product dell, support, download driver, dan juga bisa melakukan order secara langsung dari situs dell tersebut. Selain situs e-commerce dell yang meraih kesuksesan sebagai perusahaan computer penjual PC terbesar di dunia, dell juga aktif melakukan update headline pada situs tersebut.

Model e-commerce ini adalah Business to consumer atau lebih dikenal dengan B2C, dimana Dell computer sebagai penjual computer (laptop) pada consumer lewat situsnya tersebut. Penjualan yang dilakukan adalah penjualan biasa yaitu by order dan pembayaran menggunakan kartu kredit. Situs e-commerce ini cukup lengkap dengan tipe-tipe produk dan spesifikasinya serta tidak ketinggalan yang paling penting 'harga'nya:P.

Salam GoBlog.
Dari berbagai sumber.